رفع محدودیت منشن در اینستاگرام؛ آموزش کامل رفع مشکل Mention و Tag

منشن (Mention) یکی از مهم‌ترین قابلیت‌های اینستاگرام برای تعامل بین کاربران است. با منشن کردن دیگران در پست، استوری، کامنت یا ریلز، می‌توانید توجه‌شان را به محتوای خود جلب کنید. اما گاهی کاربر منشن نمی‌شود و یا طرف مقابل نمی‌تواند Add to Story کند. یا اینکه تگ پست کار نمی‌کند و در استوری، Mention محدود شده است. این مشکلات معمولاً به دلیل تنظیمات حریم خصوصی، محدودیت‌های امنیتی، بلاک شدن، یا خطاهای موقتی رخ می‌دهند. در ادامه این مطلب از دکتر مجیک کامل‌ترین راهنمای رفع این مشکلات را شرح می‌دهیم.

روش‌های رفع محدودیت منشن در اینستاگرام

در ادامه روش‌های رفع محدودیت منشن در اینستاگرام را شرح می‌دهیم:

تنظیمات منشن اینستاگرام برای رفع محدودیت منشن در اینستاگرام

اینستاگرام یک بخش اختصاصی برای کنترل منشن‌ها و ایجاد محدودیت برای آن دارد. وارد تنظیمات اینستاگرام شده و در منو Settings and activity وارد بخش Tags and mentions شوید. در قسمت Who can @mention you سه گزینه وجود دارد:

• Allow mentions everyone(همه می‌توانند منشن کنند)

• Allow mentions people you follow (فقط کسانی که فالو می‌کنید)

• Don't allow mentions (هیچ‌کس اجازه منشن ندارد)

برای رفع محدودیت منشن، حتماً گزینه Everyone را انتخاب کنید. اگر روی حالت دوم یا سوم باشد، افراد نمی‌توانند شما را منشن کنند و خطا دریافت می‌کنید.

رفع محدودیت تگ در اینستا

برای رفع مشکل تگ پست یا تگ نشدن در عکس‌ها وارد تنظیمات اینستاگرام و بخش Tags and mentions شوید. بخش Who can tag you شامل تنظیمات زیر است:

• Allow tags from everyone

• Allow tags people you follow

• Don’t allow tags

همچنین در بخش How you manage tags اگر تیک Manually Approve Tags فعال باشد، هر کسی شما را تگ کند نیاز دارد که تأیید دستی انجام دهید وگرنه تگ نمایش داده نمی‌شود.
برای حل مشکل تگ در اینستاگرام، در بخش اول گزینه Everyone را فعال کنید. اگر تگ‌ها نمایش داده نمی‌شوند، Manually Approve Tags را خاموش کنید.

رفع محدودیت منشن در استوری اینستاگرام

گاهی شما برای افزایش ویو استوری اینستاگرام، پیجی را منشن می‌کنید اما استوری برای او نمی‌رود، او نوتیف Mention دریافت نمی‌کند و منشن خاکستری و غیرفعال می‌شود. دلایل اصلی بوجود آمدن این مشکل موارد زیر است:

1. صفحه شخصی شما Private است: اگر پیج شما خصوصی باشد، حتی اگر فرد منشن شود، معمولاً گزینه Add to Story فعال نمی‌شود. برای حل این مشکل پیج را موقتاً روی Public بگذارید. 

2. طرف مقابل شما را ری‌استریک یا محدود کرده است: اگر یکی از شما دیگری را Restrict کرده باشد، Add to Story غیرفعال می‌شود. برای حل این مشکل در بخش Restricted Accounts بررسی کنید شخص ریستریکت نباشد.

3. تنظیمات sharing استوری غیرفعال است : از مسیر زیر می‌توانید شیر استوری را فعال کنید. اگر این گزینه خاموش باشد، هیچ‌کس نمی‌تواند استوری شما را اد کند. وارد Settings and activity و سپس بخش Sharing شوید. در این بخش تیک Stories they're mentioned in و Story share را فعال کنید.

4. طرف مقابل شما را بلاک کرده یا شما او را بلاک کرده‌اید: در صورت بلاک شدن و یا بلاک کردن، Mention کار نمی‌کند. حتی اگر آنبلاک کرده باشید، ممکن است نیاز باشد یک‌بار رفرش کنید.

رفع بلاک شدن و ایجاد محدودیت منشن در اینستاگرام

اگر زیاد منشن کرده باشید، اینستاگرام ممکن است شما را محدود (Action Blocked) کند. با اکشن بلاک شدن منشن کار نمی‌کند، پیغام خطا دریافت می‌کنید و نمی‌توانید کسی را تگ کنید. برای رفع بلاک شدن منشن:

• چند ساعت فعالیت نکنید

• استیکر منشن را زیاد تکرار نکنید

• از ربات‌ها و اپ‌های جانبی استفاده نکنید

• یک‌بار از اکانت خارج و وارد شوید

• کش اینستاگرام را پاک کنید

• رمز را تغییر دهید

سخن پایانی

در این مقاله از دکتر مجیک بهترین راه‌های رفع محدودیت منشن در اینستاگرام را بررسی کردیم. برای رفع مشکل تگ و منشن، تنظیمات آن را روی Everyone قرار دهید. Story Allow Sharing را روشن کنید و پیج را در حالت عمومی تنظیم کنید. همچنین عدم بلاک و ریستریکت را بررسی کنید. در نهایت کش برنامه را پاک کنید و از آپدیت اینستاگرام خود غافل نشوید . اگر همه این مراحل را درست انجام دهید، ۹۹٪ مشکلات منشن، تگ و Add to Story برطرف می‌شود.