اما در چنین مواقعی برای تماس با اینستاگرام چه کار کنیم؟ ما اینجا به شما آموزش میدیم که موقع اتفاق افتادن همچین مشکلاتی چجوری با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرین و درخواست کمک بکنین.

چه موقع باید با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیریم؟

زمانی که اکانت شما بلاک شده باشد، که یکی از دلایل آن فالو کردن پشت سرهم و بی وقفه هست که پیامد رعایت نکردن شرایط گفته شده در سایت می‌باشد( پیشنهاد می‌شود محدودیت‌های اینستاگرام را مطالعه کنید). یکی دیگر از مواردی که لازمه برای رفع مشکلش با پشتیبانی تماس بگیرین، زمانی است که اکانت شما هک شده باشد و در نهایت زمان‌هایی که برای بازیابی اکانت disable شده خود اقدام کردید و به مشکلات عجیب و غریبی در هنگام این پروسه برخورد کرده‌اید!

نحوه تماس با کارشناسان اینستاگرام

برای تماس با کارشناسان اینستاگرام پنج راه وجود دارد:

1) از طریق سایت اینستاگرام

در مرورگر موبایل یا کامپیوتر خود به آدرس "help.instagram.com" بروید.

اگر با مشکلاتی در خصوص حساب کاربری خود در اینستاگرام مشکلی داشتید، گزینه "Something's Not Working" را انتخاب کنید.

در صورتی هم که می‌خواهید حساب کاربری خود را بازیابی کنید، گزینه "I Can't Log In" را انتخاب کنید.

اگر هم قصد ارتباط به صورت عمومی و یا گزارش سایر مشکلات را دارید، گزینه "Report a Broken Feature" را انتخاب کنید.

اگر حساب شما هک شده است و یا مشکلات امنیتی برایتان رخ داده است باید گزینه "Privacy & Safety Center" و سپس "Report Something" را انتخاب کنید. در صفحه بعدی می‌توانید با توجه به مشکل خود یکی از عنوان‌ها را انتخاب کنید.

2) ارتباط از طریق فیس‌بوک با اینستاگرام

ابتدا به آدرس زیر بروید تا بتوانید از طریق فیس بوک با اینستاگرام ارتباط برقرار کنید.

facebook.com/InstagramEnglish

سپس روی دکمه "Message" کلیک کنید.

بعد از آن می‌توانید متن خود را تایپ کرده و ارسال نمایید.

3) ارتباط از طریق توییتر

وارد حساب کاربری خود در توییتر شوید.

اینک وارد بخش "Direct Message" شده و آیدی اینستاگرام (Instagram@) را وارد و پیام خود را تایپ و ارسال کنید.

4) ارتباط از طریق ایمیل

شما میتوانید از طریق این ایمیل (این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید) با پشتیبانی اینستاگرام ارتباط برقرار کنید.