اکثر کسب و کارها تا به امروز از اینستاگرام بیشتر برای ایجاد ارتباط با مخاطب و نهایتا ارائه پشتیبانی مناسب به آنها استفاده می‌کرده‌اند، بدون اینکه درک صحیحی از محتوی‌های تولیدی و بازخوردشان داشته باشند. اما اینستاگرام با ارائه پروفایل تجاری، راه را برای نفوذ به درونی‌ترین لایه‌های فکری مخاطبین و آنچه که حقیقتا در ورای این لایک‌ها و بازدیدها میگذرد، باز کرد.

شرکت فیس بوک قبل از ارائه پنل بیزینس اینستاگرام با همکاری صدها نفر از کاربران تجاری خود به سه شاخصه کلیدی، تداوم، تحلیل کاربردی و یافتن مشتریان جدید دست یافت. تداوم کسب و کار در اینستاگرام مهم‌ترین خواسته صاحبان ایده بود که اینستاگرام در همکاری با کاربران تجاری خود به آن دست یافت. بعد از آن داشتن اطلاعات کافی از عملکرد پست‌ها برای  تجزیه و تحلیل آماری کاربردی و نهایتا یافتن مشتریان جدید در اینستاگرام در اولویت صاحبان کسب و کار قرار گرفت.

با در نظر گرفتن این سه شاخصه کمپانی فیس بوک ابزارهای تجاری خود را در اینستاگرام ارائه نمود که در ادامه در کنار هم به مطالعه بیشتر آن می پردازیم. 

پروفایل‌های تجاری | Business profiles

 پروفایل‌های تجاری اینستاگرام برای همه افرادی که می خواهند به عنوان یک صفحه تجاری شناخته شوند آزاد و رایگان است و تنها پیش‌نیازآن داشتن یک صفحه فیس بوک برای کسب و کارتان می باشد. در پروفایل‌های تجاری قادر خواهید بود تا راه‌های تماس با خود را به صورت ایمیل یا تلفنی مشخص کنید، همچنین می توانید آدرس دقیق محل کسب و کار خود را نیز در اینستاگرام مشخص نمایید. تماس، ایمیل و آدرس به صورت سه دکمه مجزا پس از ارتقا حساب به حساب تجاری در صفحه پروفایل شما اضافه خواهند شد.

 تحلیل آماری | Insights

 اینسایت های اینستاگرام اطلاعات کاربردی در اختیار شما قرار می دهند، اینکه فالور های شما چه کسانی هستند و به کدام یک از پست‌های شما بیشترین علاقه را دارند همه و همه  از این قسمت قابل دست یابی است. اینستاگرام معتقد است که شما با شناختن رفتارهای مخاطبینتان می‌توانید مطالب مناسب و مرتبط تری با سلایق آنها تولید نمایید.

این آمارها، معیارهای قابل سنجشی همچون برترین پست ها، تعداد بازدیدکنندگان، تعداد بازدیدها، میزان علاقمندی به پست های شما و همچنین سن، جنسیت و موقعیت مکانی فالوورهای شما را شامل می‌شوند.

کاربران تجاری اینستاگرام حتی می توانند شهر محل زندگی کاربران و زمان فعالیت آنان در اینستاگرام را مشاهده نمایند. این اطلاعات برای فروشندگان بسیار ارزشمند است، به خصوص زمانی که به آنها کمک می کند تا در زمان و مکان مناسبی پستی را بر روی پروفایل خود ارسال کنند تا حداکثر بهره را ازآن ببرند. در کنار همه این موارد شما می توانید بهترین پست های پیج خود را بر اساس تعداد نفرات بازدید کننده و تعداد بازدید ها در هفت و سی روز گذشته مشاهده نمایید. این آمارها به وضوح نشان می دهند که کابران شما مایلند چه پست هایی را پیگیری نمایند و این مسئله قطعا در تعیین یک استراتژی مناسب برای ارسال پست در آینده به شما کمک خواهد کرد. 

 اعلان آگهی | Promote

 این ویژگی به شما این امکان را می دهد تا پست های خوبتان را به راحتی و از طریق همان اپلیکیشن موبایل برای تبلیغات در اینستاگرام تبدیل کنید و از این طریق مشتریان جدیدی به دست آورید.

تنها با چند کلیک ساده می توانید هر کدام از پست هایتان را که خواستید به تبلیغات تبدیل کنید. می توانید جمعیت هدف خود را مشخص نمایید یا انتخاب را به عهده خود اینستاگرام بگذارید. تبلیغات شما برای مدت زمانی که خودتان تعیین می‌کنید به نمایش در خواهد آمد. 

ابزارهای تجاری اینستاگرام تنها تعدادی از ویژگی‌هاییست که اینستاگرام امیدوار است به توسعه کسب و کار شما کمک نماید. ما نیز امیدواریم تا شما با استفاده از متدهای روز بتوانید به کسب و کار خود رونق بخشید. بسیار خوشنود می شویم که بتوانیم در این مسیر هرجا به هر شکلی در کنار شما باشیم.