نحوه ارتباط با پشتیبانی

دکتر مجیک نویسنده : به روزرسانی: 30 -3443 | 03:25 زمان مورد نیاز برای مطالعه:
(1 رای)

از طریق بخش پشتیبانی و با ارسال تیکت میتوانید با پشتیبان اپلیکیشن ارتباط بگیرید. پشتیبانان مجرب دکتر مجیک با سرعت و دقت پاسخگوی سوالات شما درباره سفارش ها، پرداخت ها و مسائل مالی، مشاوره پیش از خرید و سایر موارد خواهند بود.
پیش از ارسال تیکت توجه داشته باشید که:


1- برای اطلاع از زمان اعمال سفارش توضیحات محصول را بخوانید. اگر در بازه زمانی مشخص شده سفارش شما اعمال نشود می‌توانید تیکت دهید.

2- تا زمانی که تیکت شما پاسخ داده نشود نمی‌توانید تیکت مجدد ارسال کنید. پس درخواست خود را کامل و واضح بیان بفرمایید.

3- برای موضوعات مربوط به سفارش و مالی به ترتیب وارد کردن شماره سفارش و شماره صورت‌حساب الزامی است که می‌توانید از بخش سفارشات من و صورت‌حساب کپی نمایید.

4- برای مشاوره قبل از خرید و سایر موضوعات هر سوالی دارید به راحتی بنویسید و ارسال کنید.

5- به صورت پیش‌فرض، رای برای اولین نظرسنجی اعمال می‌شود. اگر استوری مورد نظر شما اولین نظرسنجی نمی‌باشد باید قبل از ثبت سفارش با ارسال تیکت هماهنگ کنید.

6- برای دریافت لایو الزامی می‌باشد زمان شروع آن را با ارسال تیکت هماهنگ کنید.

تماس با پشتیبانی در اپلیکیشن

 

نوشتن دیدگاه


تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید